1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky portálu virtualdom.cz /dále jen jako „VOP“/ jsou vydávány za účelem úpravy práv a povinností vyplývajících ze smlouvy o zprostředkování služeb podle § 269 odst. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník, uzavřené prostřednictvím portálu virtualnydom.sk /dále jen jako „Portál“/ .
2. Provozovatelem Portálu je obchodní společnost:
Obchodní jméno: Virtuálny dom s.r.o.
Sídlo: Zbrojničná 6, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto
IČO: 54 710 448
DIČ: 2121764876
zapsaná v: obchodním rejstříku OS Košice I, oddíl: Sro, vložka č.: 54531/V
/dále jen jako „Provozovatel“/
Obchodník je registrovaným uživatelem služeb Provozovatele a současně zadavatelem nabídky zboží na internetovém serveru Provozovatele /dále jen jako „Obchodník“/.
Zbožím se rozumí zboží nabízené Obchodníkem, které je zobrazováno i prostřednictvím Portálu /dále jen jako „Zboží“/.
Pod pojmem Inspirace se rozumí fotografie, resp. vizualizace interiéru, za použití minimálně jednoho Zboží, která je zveřejňována na Portálu s označením v ní zobrazeného Zboží /dále jen jako „Inspirace“/.
Zákazník je uživatel internetu, který vyhledává produkty nabízené na Portálu /dále jen jako „Zákazník“/.
Obchodník, který má zájem o uveřejnění svého Zboží na Portálu, vyjadřuje svůj souhlas s VOP přidáním svých produktů, resp. internetového obchodu na Portál vyplněním registračního formuláře dostupného na https://virtualdom.sk/registracia. Vyjádřením souhlasu s VOP dochází k uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Obchodníkem.
VOP jsou dostupné Obchodníkovi kdykoli, a to i před uzavřením smlouvy, a to na virtualdom.cz/obchodne-podmienky
Provozovatel si vyhrazuje právo z jakéhokoli důvodu nebo i bez udání důvodu nepřijmout registraci Obchodníka a neuzavřít s ním smlouvu.
Provozovatel provozuje Portál, který slouží k prezentaci a propagaci produktů Obchodníků. Účelem systému je i měření výkonnosti systému s cílem určit výši plateb Obchodníka Provozovateli. Služba je dostupná na této webové adrese: www.virtualdom.sk.
Obchodník se zavazuje zpřístupnit Provozovateli údaje o Zboží buď ve formě XML exportu /dále jen jako „XML feed“/ nebo manuálním zadáním údajů o Zboží do formuláře „Nahrát produkt“, čímž souhlasí s publikací Zboží na Portálu Provozovatele, a to způsobem a za podmínek upravených VOP. Zpřístupněním údajů o Zboží jedním ze způsobů uvedených v předchozí větě Obchodník zároveň souhlasí s uveřejňováním Zboží v rámci Inspirací, které mohou zobrazovat a označovat i Zboží, které tvoří nabídku jiného Obchodníka.
Článek II.
Uzavření smlouvy
Návrh na uzavření smlouvy provede Obchodník tak, že vyplní údaje v registračním formuláři uveřejněném na Portálu a odešle je Provozovateli kliknutím na tlačítko „Registrovat“. Údaje uvedené Obchodníkem v registračním formuláři se považují za pravdivé a správné.
Projevem akceptace návrhu na uzavření smlouvy Provozovatelem umožní Provozovatel přihlásit se Obchodníkovi do uživatelského účtu Obchodníka. Úspěšným přihlášením Obchodníka do jeho uživatelského účtu Obchodníka se považuje smlouva za uzavřenou.
Obchodník souhlasí s tím, že Provozovatel může začít s poskytováním služeb podle smlouvy bezodkladně po jejím uzavření.
Obchodník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady, které Obchodníkovi vzniknou v souvislosti s uzavřením smlouvy na dálku /např. náklady na připojení k internetu/, si Obchodník hradí sám.
Článek III.
Podmínky uveřejnění nabídky Zboží na Portálu
Obchodník se zavazuje poskytovat Provozovateli informace pouze o platné nabídce Zboží nabízeného Obchodníkem. To znamená, že Zboží, o kterém Obchodník poskytl Provozovateli informace, musí být dostupné u Obchodníka.
Obchodník je povinen zajistit, že aktuální XML feed bude dostupný nepřetržitě Provozovateli ke stažení. V případě, že Obchodník neposkytuje Provozovateli informace prostřednictvím XML feedu, je povinen seznamovat Provozovatele se všemi změnami v jím poskytnutých informacích o Zboží, a to bezodkladně.
Obchodník odpovídá za obsah nabídky zboží a informace o nabízeném Zboží.
Jednotlivé Zboží musí být uvedeno pouze jednou. Obchodník, který má zřízen internetový obchod, je povinen uvádět jednotlivé Zboží na samostatných odkazech s unikátní URL adresou, která musí odpovídat URL adrese uváděné ve formuláři „Nahrát produkt“, resp. v rámci XML feedu, na které jsou přístupné informace o ceně Zboží s možností vytvořit a odeslat objednávku tohoto Zboží.
Jednotlivé Zboží, které bylo nahráno na Portál prostřednictvím k tomu určeného formuláře, resp. v rámci XML feedu, musí být samostatnou položkou způsobilou být samostatným předmětem objednávky, bez nutnosti objednání dalšího zboží či služeb, využití dalších akcí, uplatnění poukazu, předložení dokladu totožnosti či jiného dokladu, s výjimkou služby dopravy a zabalení Zboží.
Cena jednotlivého Zboží musí být v XML feedu, resp. ve formuláři určeném k nahrávání Zboží, uvedena v měně Euro a musí odpovídat ceně, která je pro Zákazníka konečná, tj. včetně jakýchkoli poplatků a DPH. V případě, že Obchodník není plátcem DPH, musí tuto informaci uvést v XML feedu. V konečné ceně Zboží nemusí být zahrnuty pouze výdaje na přepravu Zboží, pokud je Obchodník Zákazníkovi účtuje. Obchodník je povinen uvádět v XML feedu výlučně aktuální výši poštovného, dopravného a balného. V případě porušení povinností uvedených v tomto bodě je Provozovatel oprávněn dočasně zablokovat nabídku Zboží Obchodníka, až do zjednání nápravy.
Zboží nahrané na Portál prostřednictvím k tomu určeného formuláře, resp. zahrnuté v rámci XML feedu musí být v souladu s platnými právními předpisy. Nesmí jít zejména o:
a) Zboží, se kterým Obchodník není oprávněn disponovat nebo které vykazuje jakékoli jiné právní vady; b) Zboží, prostřednictvím kterého dochází k porušování práv duševního vlastnictví.
XML feed může obsahovat pouze údaje o Zboží, které je Obchodník schopen Zákazníkovi dodat a u kterého zná alespoň přibližnou dobu dodání, která se v případě Obchodníka se zřízeným internetovým obchodem shoduje s dobou dodání, kterou Obchodník uvádí v nabídce ve svém internetovém obchodě. Uvedené se přiměřeně vztahuje i na údaje o Zboží, které byly na Portál nahrány prostřednictvím k tomu určeného formuláře.
Informace o dostupnosti Zboží musí být uvedeny pravdivě. Obchodník je povinen v XML feedu uvádět všechny informace, které mohou mít vliv na dodání zboží Zákazníkovi. Obchodník není oprávněn uvádět informace mající vliv na dodání Zboží výlučně na stránkách svého internetového obchodu bez jejich uvedení v rámci XML feedu. Obchodník, který neposkytuje Provozovateli informace o Zboží prostřednictvím XML feedu, je povinen pravidelně aktualizovat informace o dostupnosti jím nabízeného Zboží, včetně informací majících vliv na dodání tohoto Zboží.
Článek IV.
Licenční podmínky
Obchodník uzavřením smlouvy podle Článku II. poskytuje Provozovateli nevýhradní a převoditelnou licenci na použití díla ve smyslu § 65 a násl. zákona č. 185/2015 Z. z. autorský zákon /dále jen jako „Autorský zákon“/, v případě, že je takové dílo součástí XML Feedu, resp. je součástí formuláře sloužícího k nahrávání Zboží na Portál. Licence se poskytuje v časově, místně i množstevně neomezeném rozsahu na všechny způsoby použití díla podle ustanovení § 19 odst. 4 Autorského zákona, zejména na informování veřejnosti o díle pomocí internetové sítě.
Obchodník tímto prohlašuje, že má všechna práva k XML Feedu a všem jeho součástem, resp. k údajům uváděným v rámci formuláře sloužícího k nahrávání Zboží na Portál, zejména že je oprávněn k jejich použití a poskytnutí licence a že jsou vypořádána všechna případná práva třetích osob.
Článek V.
Práva a povinnosti Obchodníka
Na základě registrace Obchodníka, kterou dojde k uzavření smlouvy podle Článku II. VOP, je Obchodníkovi poskytnut přístup do administračního rozhraní Portálu, prostřednictvím kterého může spravovat své identifikační údaje v rámci uživatelského profilu a další nastavení.
Obchodník není oprávněn používat jakékoli prostředky neposkytované samotným Provozovatelem k ovlivnění výsledků vyhledávání Zboží na Portálu nebo jiných funkcí Portálu pro účely vlastního prospěchu nebo prospěchu třetí osoby, zejména instalovat do zdrojového kódu stránek Portálu softwarové roboty nebo modifikovat XML feed. Obchodník rovněž není oprávněn tyto prostředky nabízet nebo poskytovat jiným obchodníkům, zákazníkům nebo třetím osobám. Provozovatel je oprávněn zablokovat Obchodníky, kteří poruší tento zákaz, a to v souladu s Článkem VI. VOP.
Obchodník se zavazuje nabízet na Portálu Zboží nové a nepoužité. V případě nabízení použitého či rozbaleného Zboží je povinen tuto skutečnost řádně označit. V případě porušení této povinnosti je Provozovatel oprávněn zablokovat Obchodníka podle Článku VI. VOP.
Obchodník je povinen udržovat své identifikační a kontaktní údaje zadané v rámci uživatelského rozhraní Portálu v aktuálním stavu. V případě, že v důsledku porušení této povinnosti dojde ke klamání či uvádění Zákazníka v omyl, je Provozovatel oprávněn dočasně zablokovat Obchodníka.
Článek VI.
Práva a povinnosti Provozovatele
Provozovatel je oprávněn zablokovat Obchodníka v případě porušení kterékoli povinnosti stanovené těmito VOP. Zablokování obchodníka může mít charakter dočasného přerušení možnosti používání Portálu nebo úplného ukončení smlouvy uzavřené podle Článku II. VOP, tj. dojde k odstoupení od smlouvy ze strany Provozovatele. Provozovatel oznámí Obchodníkovi skutečnost, že došlo k zablokování a z jakého důvodu, formou e-mailu odeslaného na e-mailovou adresu, kterou Obchodník uvedl v rámci registrace.
Provozovatel je oprávněn podmínit zveřejnění údajů o Obchodníkovi, o internetovém obchodě Obchodníka nebo o Zboží jejich předchozím schválením.
Provozovatel neodpovídá za zobrazení Zboží v rámci nabídky na Portálu v případě, že XML feed Obchodníka nesplní podmínky XML feedu podle Článku III. Provozovatel dále negarantuje zobrazení všech položek z XML feedu, ani neodpovídá za správné zobrazení jednotlivých položek a za ztrátu nebo poškození dat uložených na Portál. Provozovatel vyvine veškeré dostupné úsilí k urychlenému odstranění zjištěných chyb v zobrazovaných nabídkách nebo částečné či úplné nedostupnosti Portálu, pokud jsou způsobeny důvody na jeho straně.
Provozovatel je oprávněn vést databázi Obchodníků, obsahující jejich identifikaci a kontaktní údaje. Tím nejsou dotčeny povinnosti Provozovatele v oblasti ochrany osobních údajů podle zvláštních podmínek zakotvených v samostatném dokumentu - Zásady ochrany osobních údajů, který je uveřejněn na Portálu.
Fotografie a popisy Zboží, obsažené v XML feedu, resp. ve formuláři, kterým bylo Zboží nahráno na Portál, je Provozovatel oprávněn použít v rámci produktového katalogu k prezentaci produktů na stránkách Portálu, bez vazby na konkrétního Obchodníka, který tyto fotografie a popisy v rámci XML feedu, resp. formuláře zaslal.
Všechny informace odeslané Obchodníkem na Portál mohou být Provozovatelem zobrazeny na Portálu bez časového omezení a použity k vytváření statistik a analýz o online nakupování, a to i po ukončení odesílání XML feedu na Portál, po zablokování internetového obchodu nebo po ukončení smluvního vztahu s Obchodníkem. Tím nejsou dotčeny povinnosti Provozovatele v oblasti ochrany osobních údajů.
Článek VII.
Finanční podmínky užívání Portálu Obchodníkem
Registrace Obchodníka a zveřejnění jeho uživatelského profilu je poskytováno bezúplatně.
Provozovatel má nárok na odměnu za jednotlivá odchozí kliknutí na odkaz na stránku internetového obchodu Obchodníka zobrazený na Portálu. V případě nabídky Zboží, které se nenachází na stránce internetového obchodu Obchodníka, má Provozovatel nárok na odměnu za každý kontaktní formulář odeslaný Obchodníkovi prostřednictvím Portálu, kterým Zákazník projevil zájem o dané Zboží. Cena za prokliknutí, resp. za odeslání kontaktního formuláře je stanovena ceníkem platným v době provedení prokliknutí, resp. odeslání kontaktního formuláře, který je zveřejněn v administrátorském rozhraní po přihlášení Obchodníka.
Provozovatel má nárok na odměnu za každý Obchodníkovi odeslaný kontaktní formulář vyplněný Zákazníkem Portálu, který projevil zájem o Zboží v Provozovatelem vytvořené kombinaci nazývané jako „Inspirace“, přičemž cena za tento formulář je stanovena ceníkem platným v době odeslání formuláře, který je zveřejněn v administrátorském rozhraní po přihlášení Obchodníka.
Provozovatel na měsíční bázi vyfakturuje Obchodníkovi částku za prokliknutí a vyplněné kontaktní formuláře prostřednictvím Portálu za uplynulý měsíc. Takto vystavená faktura je splatná ve lhůtě 15 dní ode dne jejího vystavení.
V případě prodlení Obchodníka s úhradou faktury vystavené podle předchozího bodu tohoto Článku je Provozovatel oprávněn zablokovat Obchodníka po dobu jeho prodlení.
Článek VIII.
Ukončení smlouvy
Obchodník je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené podle Článku II., pokud nastanou závažné technické problémy na straně Provozovatele. Závažným problémem se rozumí nedostupnost systému delší než 48 hodin v průběhu jednoho kalendářního měsíce.
Provozovatel je oprávněn odstoupit od této smlouvy uzavřené podle Článku II. za následujících okolností:
a) Obchodník bude publikovat prostřednictvím formuláře určeného k nahrávání Zboží, resp. v rámci XML feedu Zboží, které bude v rozporu s ustanoveními VOP nebo s platnými právními předpisy, a to i přes opakované upozornění Provozovatelem; b) Obchodník bude v prodlení s úhradou faktury vystavené podle Článku VII., a to po dobu více než 30 dní, nebo c) Obchodník jinak podstatně poruší povinnosti stanovené těmito VOP.
Provozovatel a rovněž tak i Obchodník je oprávněn vypovědět smlouvu uzavřenou podle Článku II. z důvodů uvedených v těchto VOP, jakož i bez udání důvodu. Výpovědní doba je 1 měsíc a začíná běžet ode dne následujícího po dni doručení výpovědi druhé smluvní straně.
Článek IX.
Závěrečná ustanovení
Práva a povinnosti těmito VOP neupravené se řídí obecně závaznými právními předpisy platnými ve Slovenské republice, a to zejména zákonem č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník.
Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit tyto VOP. O každé změně VOP Provozovatel informuje Obchodníka tak, že uveřejní aktualizované znění VOP 1 měsíc před nabytím jejich účinnosti na Portálu. V případě, že Obchodník nebude souhlasit s aktualizovaným zněním VOP, může ve lhůtě 14 dní ode dne nabytí účinnosti aktualizovaných VOP odstoupit od smlouvy.
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.5.2025.
Pořadí nabízeného Zboží zobrazovaného na Portálu určuje Provozovatel pomocí automatizovaných prostředků na základě vzorce zohledňujícího jednak výkonnostní parametry, jakož i parametry týkající se kvality poskytnutých fotografií Zboží a kvality textových dat ke Zboží. Provozovatel neposkytuje žádnou doplňkovou službu, která by Obchodníkovi umožňovala ovlivnit pořadí Zboží za jakoukoli odměnu.
Obchodník, který uveřejňuje na Portálu Inspiraci, na které jsou zobrazeny fyzické osoby, je povinen disponovat souhlasem těchto osob se zpracováním jejich osobních údajů v souladu se zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů. Za případnou absenci takového souhlasu Provozovatel nenese odpovědnost. V případě porušení této povinnosti je Provozovatel oprávněn Obchodníka dočasně zablokovat.
